Privatliv og cookies

Bestil Partybus bruger dine bookingoplysninger til at behandle bookingen, kontakte dig om turen og håndtere betalingen. Statistik og marketing er separate, frivillige valg.

Nødvendige funktioner

Vi bruger nødvendige cookies til sikkerhed, login og dit cookievalg. Bookingen virker også, når du afviser statistik og marketing. Kort, betaling og andre eksterne tjenester har deres egne vilkår og behandling af oplysninger.

Frivillig besøgsstatistik

Kun når du vælger Statistik, opretter vi tilfældige browser- og besøgsidentifikatorer. Vi måler offentlige sidevisninger, rækkefølgen af besøgte sider, bookingtrin, en grov enhedstype, browserfamilie, operativsystem og en fast kategori for henvisningskilden.

Vi gemmer ikke din IP-adresse, rå browseridentifikation, fulde henvisnings-URL, søgeparametre, navn, e-mail, telefon, adresser, bookingnummer, betalingsoplysninger eller indhold fra formularer i statistikken. Selvbetjening, admin og chaufførportalen bliver ikke målt.

Statistikken ligger i appens database og vises samlet for administratorer. Vi sender den ikke til Google Analytics eller andre eksterne analysetjenester. Den bruges til at forstå besøg og forbedre bookingforløbet, ikke til reklameprofiler.

Frivillig marketing (Meta)

Kun når du vælger Marketing, indlæser vi Meta Pixel fra Meta Platforms Ireland Limited. Pixlen sætter to cookies i din browser (_fbp og _fbc) og sender til Meta, hvilke offentlige sider du besøger, hvor langt du kommer i bookingen (rute, tid, kontakt), at du trykker på vores telefonnummer, og at du går videre til betaling, sammen med din IP-adresse, din browsertype og de to cookie-id'er. For en booking sender den også turens pris og antal gæster, men ikke navn, e-mail, telefonnummer eller adresser.

Har du oprettet en booking med Marketing slået til, og er betalingen ved booking gennemført, sender vi desuden købet fra vores server til Meta (Conversions API). Det indeholder turens pris, hashede (SHA-256) udgaver af din e-mail og dit telefonnummer, din IP-adresse, din browsertype og Metas browser-id'er. Formålet er at måle, hvilke annoncer der fører til bookinger, og at vise annoncer til dem, der kan være interesserede.

Din IP-adresse og browsertype gemmer vi kun, så vi kan sende købet. De slettes, så snart købet er sendt til Meta. Er betalingen ikke gennemført, slettes de efter tre dage. Svarer Meta ikke, prøver vi igen i op til 24 timer og sletter dem derefter.

Meta behandler oplysningerne efter Metas egne vilkår og privatlivspolitik, og de kan blive overført til lande uden for EU og EØS. Du kan styre annonceindstillinger hos Meta.

Cookies og opbevaring

pbp_analytics_consent

Dit versionerede valg af statistik og valgtidspunkt. Nødvendig cookie, op til 180 dage.

pbp_analytics_visitor

Tilfældig browseridentifikator efter samtykke til statistik. Udløber senest 180 dage efter dit valg.

pbp_analytics_visit

Tilfældigt besøg efter samtykke til statistik. Udløber efter 30 minutters inaktivitet.

pbp_marketing_consent

Dit versionerede valg af marketing og valgtidspunkt. Nødvendig cookie, op til 180 dage.

_fbp

Browser-id fra Meta Pixel, sat efter samtykke til marketing. Op til 90 dage.

_fbc

Id for et klik på en Meta-annonce, sat efter samtykke til marketing. Op til 90 dage.

Statistikhændelser slettes ved en daglig oprydning, når de er ældre end 90 dage. Drifts- og sikkerhedslogs samt sikkerhedskopier håndteres separat fra besøgsstatistik.

Ændr eller træk dit samtykke tilbage

Vælg Cookievalg nederst på siden og derefter Kun nødvendige, eller fjern krydset ved det, du ikke vil tillade, og vælg Gem valg. Nye statistikhændelser stopper med det samme. Vi fjerner statistikcookies og sletter den historik, som den nuværende browseridentifikator kan knyttes til. Har du allerede slettet cookien, kan vi ikke længere identificere den historik; den udløber efter den almindelige opbevaringsperiode.

Trækker du Marketing tilbage, stopper vi alle kald til Meta, fjerner Metas cookies (_fbp og _fbc) fra din browser og sletter køb, vi endnu ikke har sendt. Det, der allerede er sendt til Meta, kan vi ikke kalde tilbage.

Vi respekterer browserens Global Privacy Control og Do Not Track. Afvisning har ingen betydning for din booking. Trækker du samtykket tilbage, ændrer det ikke lovligheden af tidligere behandling.

Henvendelser

Har du spørgsmål om dine bookingoplysninger eller dine rettigheder til indsigt, rettelse og sletning, kan du kontakte Bestil Partybus via kontaktoplysningerne i din ordrebekræftelse. Du kan også klage til Datatilsynet.